Dúvidas frequentes

1. Como funciona a primeira compra?

O orçamento pode ser feito através do Site, o cliente recebe uma cópia após finaliza-lo e deverá confirmar o pedido por e-mail após o contato do nosso setor comercial.

As 2 primeiras compras os pagamentos deverão ser a vista via deposito, após a 3ª compra pedimos o envio do contrato social e 3 referências comerciais, é feito a análise de crédito e faturamos seu pedido.

2. Existe valor mínimo para realizar um pedido?

  • QFESTA - (caixa fechada) ATACADO – pedido mínimo R$ 2.000,00
  • DISTRIFESTA - (caixa aberta) ATACAREJO– pedido mínimo R$ 1.200,00

3. Quais as formas de pagamento que a QFesta disponibiliza?

Trabalhamos com depósito à vista e parcelamentos via boleto, sob consulta prévia.

4. Qual o prazo de entrega de um pedido na QFesta?

O prazo para faturamento e entrega em sua transportadora é de 7 dias, podendo variar de acordo com os produtos solicitados.

5. Houve um problema com meu pedido. Como devo proceder?

  • Pedido com avarias, faltas ou sobras → Envie sua mensagem por este link que iremos lhe ajudar.
  • Atraso na entrega do seu pedido → Entre em contato com nosso setor comercial através do telefone (21) 2508-7840 ou WhatsApp (21) 98334-0004.

6. Não recebi os boletos para pagamento de meu pedido. Como devo proceder?

Envie um e-mail para cobranca@artigosqfesta.com.br ou entre em contato com o setor financeiro através do telefone (21) 2508-7840.